Руководитель узнаёт, что сотрудник «работал» в воскресенье, только из его слов. Или видит в отчёте 12-часовой рабочий день — и не понимает, это реальность или ошибка системы. Или пытается настроить задачи с дедлайнами, а Битрикс24 считает нерабочие дни рабочими.
Всё это решается через правильно настроенные рабочие графики. Разберём, как это сделать шаг за шагом.
Зачем нужны графики работы в Битрикс24
График работы в Битрикс24 — это не просто расписание. Он влияет на несколько важных вещей сразу.
Учёт рабочего времени. Система фиксирует начало и конец рабочего дня, опоздания, переработки — строго по заданному графику. Без него данные будут некорректными.
Планирование задач. Когда вы ставите задачу с дедлайном, Битрикс24 рассчитывает сроки с учётом рабочих дней сотрудника. Если графика нет — система не знает, когда человек работает.
Отчёты по рабочему времени. HR и руководитель видят реальную картину: кто приходит вовремя, кто задерживается, у кого накапливаются переработки.
Контроль удалённых сотрудников. Для распределённых команд это особенно важно — можно задать разные графики для офисных и удалённых сотрудников.
Шаг 1. Открыть раздел управления графиками
Перейдите в Битрикс24 → Сотрудники → Время и Отчёты → Рабочие графики и нажмите Добавить график.
Если раздел не виден — проверьте права доступа. Настройка графиков доступна администраторам портала и HR-менеджерам с соответствующими правами.
Шаг 2. Создать новый график
Нажмите «Добавить график». Заполните основные параметры:
Название. Называйте понятно: «Офис 9–18», «Удалённо гибкий», «Склад 2/2». Это важно, когда графиков несколько.
Тип графика. Выберите один из вариантов: фиксированный (одинаковое время каждый день), сменный (чередование смен) или гибкий (сотрудник сам отмечает начало дня, но отрабатывает нужное количество часов).
Рабочие дни и часы. Укажите, какие дни недели рабочие и в какое время. Например: понедельник–пятница, 9:00–18:00, обед 13:00–14:00.
Производственный календарь. Привяжите нужный производственный календарь — он учитывает государственные праздники и переносы выходных дней.
Шаг 3. Настроить допуски и параметры контроля
После базовых настроек — дополнительные параметры контроля.
Допуск опоздания. Сколько минут после начала рабочего дня не считается опозданием. Стандартно — 5–15 минут.
Минимальное время работы. Если сотрудник отметился и сразу ушёл — система это зафиксирует как нарушение.
Обязательная отметка начала/конца дня. Можно включить требование «отметиться» при старте и завершении рабочего дня — особенно полезно для удалённых сотрудников.
Уведомления. Настройте, кому и в каких случаях приходят уведомления: опоздание, ранний уход, отсутствие отметки.
Шаг 4. Привязать график к сотрудникам
После сохранения графика — назначьте его сотрудникам.
Перейдите в Компания → Сотрудники, откройте карточку нужного человека и в разделе «Рабочее время» выберите созданный график. Можно назначить один график сразу нескольким сотрудникам — через групповое редактирование или через настройки отдела.
Удобно назначать графики на уровне отдела: все новые сотрудники автоматически получат график подразделения.
Шаг 5. Проверить корректность настроек
После назначения попросите одного сотрудника отметить начало рабочего дня и проверьте, как это отображается в отчётах. Убедитесь, что:
— Время фиксируется корректно
— Праздничные дни не считаются рабочими
— Уведомления приходят нужным людям
— Отчёт по рабочему времени отражает реальную картину
Если что-то не так — вернитесь в настройки графика и скорректируйте параметры.
Частые вопросы
Можно ли создать несколько графиков для разных отделов?
Да. Количество графиков не ограничено. Офис, склад, удалёнка, сменный персонал — у каждой группы может быть свой.
Что делать, если сотрудник работает по разному графику в разные недели?
Для этого используется сменный тип графика с гибкой настройкой чередования. Можно задать цикл: 2 рабочих дня — 2 выходных, неделя через неделю и т.д.
Как учитывать переработки?
Битрикс24 автоматически фиксирует время сверх графика. Руководитель видит это в отчёте по рабочему времени и может принять решение — оплатить, дать отгул или проигнорировать.
Влияет ли график на задачи и дедлайны?
Да. Если задаче установлен срок, Битрикс24 рассчитывает его с учётом рабочих дней по графику сотрудника. Это помогает избежать ситуации, когда дедлайн падает на выходной.
Что если сотрудник забыл отметить начало дня?
Можно скорректировать вручную — администратор или HR-менеджер вносит правку с указанием причины. Все изменения логируются.
Нужна помощь с настройкой?
Настроим графики работы, учёт рабочего времени и отчёты в Битрикс24 под вашу структуру — офис, удалёнка, смены. Разберёмся на бесплатном аудите.
Телефон: +375 29 388-68-28
Telegram: @targetforce
Автор: Евгений Осипов — 20 лет в продажах, MBA, Золотой партнёр Битрикс24. Помогаю малому бизнесу выстраивать процессы, которые работают без постоянного контроля.